Staal op zee, beelden op deadline
Smulders ontwerpt, bouwt en installeert staalconstructies van A tot Z: funderingen voor offshore windparken, hoogspanningsstations op zee, bruggen en architectonische gebouwen. De groep telt ruim 2.500 medewerkers, verspreid over vestigingen in België, Polen, Nederland, Engeland en Frankrijk.
Elk project genereert fotografie: productiemijlpalen, werfvoortgang, opgeleverde installaties. Die beelden zijn geen archiefvulling. Tenderteams hebben ze nodig op deadline en klanten voor goedkeuring. Het volledige beheer lag bij een marketingteam van drie.
Zoeken met project- en mijlpaalfilters is sneller en effectiever dan onze oude mappenstructuur. Die was vooral logisch voor mij, maar niet voor mijn collega's.
Britt Weckx, Marketing, SmuldersTien jaar foto's in een structuur die één iemand begreep
Meer dan tien jaar lang stonden alle foto's op een server, in een mappenstructuur die Britt zelf had uitgedokterd: een map per project, submappen per mijlpaal. Alleen marketing had toegang. Elke andere afdeling stuurde een verzoek wanneer ze een beeld nodig had voor een bod, een presentatie of een klantupdate.
Extern delen was een aparte stap. Beelden bij klanten krijgen betekende bestanden versturen via een filetransferdienst, bovenop het interne zoekwerk. En de hiërarchie was vooral logisch voor wie ze gebouwd had. Voor nieuwe collega's in het groeiende team was de leercurve steil.
Tenderdeadlines en goedkeuringsrondes wachten niet tot iemand zich herinnert in welke projectmap een foto beland is.
Zoeken vervangt de mappenkaart in je hoofd
Smulders nam Clipido in gebruik als thuisbasis voor alle nieuwe fotografie. Een jobstudent importeert intussen het oudere archief, zodat tien jaar projectfoto's samenkomen in één doorzoekbare bibliotheek met project- en mijlpaalfilters.
Britt omschrijft de verschuiving eenvoudig: een project intypen, eventueel verder filteren, en alle beelden staan er. Dat werkt sneller dan die ene specifieke foto in die ene map gaan zoeken. De mappenstructuur mist ze naar eigen zeggen geen moment.
Voor haar teamgenoten is het verschil nog groter. Zij hoeven de logica achter tien jaar mappen niet meer te leren. Ze typen en ze vinden.
Minder verzoeken, snellere antwoorden
Het aantal handmatige beeldverzoeken daalt nu al. En de vragen die nog binnenkomen, lost marketing in enkele klikken op door een map te delen via Clipido, in plaats van het serverarchief in te duiken en bestanden in te pakken.
Extern delen versnelde mee. Klantgoedkeuringen die vroeger via filetransferdiensten omreisden, lopen nu rechtstreeks via Clipido-links. Dezelfde gecontroleerde set beelden, zonder inpakwerk en heen-en-weer.
De volgende stap ligt klaar. Zodra het archief volledig gevuld is, krijgen commerciële en tenderteams rechtstreeks toegang en wordt ophalen volledig selfservice.
Merkwerkruimtes en de firewallkwestie
Niet elke klantomgeving is even soepel. Smulders botste op een praktische blokkade toen de firewall van een klant het standaard .app-domein van Clipido weigerde, waardoor gedeelde foto's aan klantzijde onbereikbaar bleven.
De voorgestelde oplossing is een eigen domein zoals media.smulders.com. Dat geeft klanten een merkwerkruimte op een adres dat hun IT-teams eerder toelaten, in plaats van een generiek domein dat bedrijfsfilters triggert.
Smulders zette ook een Branding Boutique-werkruimte op voor een externe agency. De filterlogica juist krijgen, van AND naar OR schakelen zodat de bedoelde beeldset verschijnt, is het soort fijnslijpen dat een werkruimte van bijna goed naar echt bruikbaar tilt.
Ingericht voor vandaag, ruimte om morgen uit te breiden
De kernworkflow staat: nieuwe foto's erin, zoeken eruit, gedeelde toegang voor de teams en klanten die ze nodig hebben. Smulders gebruikt nog niet elke geavanceerde instelling.
Downloadpresets voor kwaliteit, watermerken, bijsnijden en copyrightvermeldingen zijn beschikbaar maar moeten nog geconfigureerd worden. Hetzelfde geldt voor het aanscherpen van werkruimtebranding en downloadacties naarmate het delen met klanten opschaalt.
Voor Britt is de winst al duidelijk in het dagelijkse ritme. Minder mappenarcheologie, minder herhaalde verzoeken, en een bibliotheek gebouwd op hoe Smulders echt zoekt: op project, op mijlpaal, op urgentie, niet op wie het serverpad nog kent.
